컴퓨터 고치기 - 모니터 해상도가 640x480으로 고정될 때 해결

최근에 컴퓨터에 듀얼모니터 기능을 사용하는 중 한 가지 오류를 발견하였습니다. 이번에는 해당 문제를 해결해보도록 하겠습니다.

정상적으로 작동하는 화

 

대상 노트북

• 노트북 - 서피스프로 X (2019) - ARM 기반의 CPU를 탑재하고 있는 노트북입니다.
• OS - 윈도우11

정상적으로 작동하고 있는 화면

제가 활용했던 솔루션은 다음과 같습니다.

1. 포트를 바꾸어 본다 (C to HDMI)
2. 다른 선으로 바꾼다
3. dxdiag에서 오류를 확인해본다.
4. 그래픽 드라이버를 제거 후 다시 설치한다
5. 노트북의 전원 부분을 다시 확인한다 - 해결

대부분 원인은 1번, 2번의 오류가 대부분입니다. 전자제품이다 보니 아예 안되는 경우 전원을 완벽히 차단하고 하는 것도 하나의 솔루션이 될 수 있다는 것을 알았습니다. 소프트웨어적으로 할 수 있는 3번의 방법과 4번의 방법을 소개하겠습니다.

 

dxdiag에서 오류를 확인해본다

윈도우 시작 + dxdiag를 입력합니다.

참고 화면에서 아무 문제를 찾지 못했습니다가 나오는 경우에는 연결에 이상이 없는 것입니다. 이상이 있는 경우 그래픽 장치 드라이버 오류 등 오류 코드가 나옵니다. 코드가 나오는 경우 해당 코드의 오류를 확인합니다.

 

그래픽 드라이버를 제거 후 다시 설치한다.

처음과 마찬가지로 시작 + 장치 관리자를 입력하여 접속합니다.

디스플레이 어댑터에 연결 중 이상이 있는 GPU를 클릭합니다.

드라이버에 디바이스 업데이트 혹은 디바이스 제거를 합니다. 저 같은 경우에는 GPU를 디바이스 제거 버튼을 입력 후 해당 그래픽 드라이버를 다시 설치합니다. 그 후 컴퓨터를 다시 재부팅 하는 경우 다시 어느 정도 맞춰집니다.

 

추가로 3DP라는 드라이버를 자동으로 잡아주는 프로그램이 있습니다. 재부팅하고 안 되는 경우 해당 프로그램을 사용하는 것도 추천합니다.

https://www.3dpchip.com/3dp/chip_down_kor.php

3DP Chip 최신 버전 다운로드 - 공식 웹사이트